2017年12月10日（日）、大和コミュニティ・オプティマム主催のスキルアップ講座「魅力あるアピールの仕方　〜エッセンスを学ぼう〜」をテーマに、森ノオト理事長の北原まどかが講演をおこないました。会場は大和市保健福祉センター。

森ノオトの活動やコミュニティづくりについての話の後は、発信力をあげるために、ターゲット（顧客）目線で言葉やデザインを選んでいく必要性について語り、「顧客の旅」をつくるワークショップをおこないました。